O Zendesk Support é a verdadeira solução omnichannel.

Não importa por qual canal de atendimento do seu cliente comunica com você. O Zendesk Support centraliza todos os canais que você disponibiliza ao seu cliente em um único lugar.

Quais canais de atendimento o Zendesk Support abarca?

• Email
• Chat
• Telefone
• Formularios
• Redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram)
• WhatsApp

Sabe aquela história de você ter que ligar para uma empresa quando tem um problema e sempre ter que repetir os dados e o ocorrido? Pois é. Com o Zendesk isso não acontece.

Toda informação cadastral e todo histórico do seu cliente estará disponível na tela do seu agente para que ele promova um atendimento rápido e resolutivo, promovendo uma boa experiência. 

Com o Zendesk Support, você consegue monitorar, priorizar e resolver solicitações (tickets) de suport em uma interface elegamente simples!

Saiba mais em https://www.zendesk.com.br/support/