Descrição
Processo de cancelamento de pedidos solicitados pelo consumidor

Confirmação dos dados com o consumidor:

• • • Confirmação do e-mail;
    • CPF;
    • Número do pedido;
    • Motivo do cancelamento (opcional)

Enviar os dados do pedido e solicitação de cancelamento para a transportadora:

• Macro - Cancelamento de pedido com a transportadora

Com a confirmação do cancelamento do envio do pedido, o ticket pode ser resolvido