A Eteg coloca à disposição de seus clientes um middleware, um acelerador para o desenvolvimento de soluções. O objetivo do middleware é facilitar algumas integrações necessárias, especificamente com o ambiente Zendesk.

Este documento apresenta as principais funcionalidades do middleware, e objetivo de cada uma delas.

TELA GERAL

Após realizar o login, o cliente verá as seguintes funcionalidades:

Os itens acima estão descritos a seguir:

AGENDAMENTOS (QUARTZ)

A seção do quartz permite o monitoramento dos jobs necessários. A tabela a seguir indica a visão geral dos jobs:

A informação de "Current time" aponta o tempo atual no servidor. Na tabela, os campos que indicam informações sobre os jobs são:

• Name: o nome do job registrado.
• Last Run: a data e hora da última execução e o status
  • a marcação  aponta erro de execução.
  • a marcação  aponta para sucesso da última execução.
• Result: o resultado da execução - em caso de erro, a execção levantada pelo serviço.
• Next Schedule Run: a próxima data e hora de execução agendada.
• Actions:  algumas ações possíveis de serem realizadas no job a saber:
  •  - permite parar a execução de um job imediatamente.
  •  - pausa a execução de um job, podendo ser retomada na sequência.
  •  - executa o job novamente.
  • - modifica do agendamento de um job, usando para tal as expressões Cron. Para mais detalhes sobre como operar expressões cron, consulte este link. E para criar e testar uma expressão cron, clique aqui.

JAVA MELODY

A opção "Java Melody" apresenta os recursos de monitoramento do servidor em que o middleware está sendo executado. Para mais detalhes sobre a documentação de cada um dos gráficos, consulte a documentação do framework Java Melody.

PARÂMETROS

Toda parametrização utilizada pelos serviços do middleware pode ser consultada na interface de parâmetros. A tela a seguir apresenta as opções existentes:

A opção "Novo Parametro" permite criar um novo parâmetro, que deverá conter as seguintes informações:

• Chave - é a chave que identifica o parâmetro dentro do serviço no middleware. Deverá ter a mesma descrição do formato usado no middleware.
• Valor - é o valor correspondente à chave definida.
• Descricao - utilizada para explicar qual o propósito e regra do parâmetro.

Para modificar um parâmetro, basta clicar no campo chave do parâmetro correspondente:

O exemplo acima mostra um campo chamado SENDGRID_KEY, que, conforme apontado na descrição, é a chave para autenticação no serviço de e-mail Sendgrid.

A opção "Editar" permite modificar este campo, enquanto que a opção "Remover" permite removê-lo. CUIDADO! A remoção de um parâmetro pode provocar erro na execução de um serviço. 

USUÁRIOS

A seção de usuários permite criar e configurar usuários para acesso ao middleware:

Como nas demais interfaces, ao clicar no nome do usuário, você poderá editar os campos, que incluem:

• username: o nome do usuário.
• password: a senha do usuário.
• Enabled: caixa checkbox para marcar/desmarcar caso queira habilitar/desabilitar o usuário.
• Account Expired: caixa checkbox para marcar/desmarcar caso queira habilitar/desabilitar a opção de expirar esta conta.
• Account locked: caixa checkbox para marcar/desmarcar caso queira bloquear/desbloquear o usuário.
• Password Expired: caixa checkbox para marcar/desmarcar caso queira habilitar/desabilitar a opção de senha expirar.